परतावा व रद्द करण्याचं धोरण

शेवटचा बदल: 17 सप्टेंबर 2026

१. ई-बुक्स (डिजिटल PDF)

ई-बुक ही डिजिटल वस्तू आहे — डाउनलोड झाल्यानंतर ती परत करता येत नाही. म्हणून सर्वसाधारणपणे परतावा दिला जात नाही. पण खालील परिस्थितीत पूर्ण परतावा मिळेल:

• डाउनलोड लिंक मिळाली नाही आणि २४ तासांत सोडवता आली नाही.
• फाइल उघडत नाही किंवा खराब आहे आणि बदलून देता आली नाही.
• चुकून एकच पुस्तक दोन वेळा विकत घेतलं — दुसऱ्या व्यवहाराची रक्कम परत.
• वर्णनात सांगितलेल्यापेक्षा पूर्णपणे वेगळं पुस्तक मिळालं.

२. परतावा कसा मागायचा?

• contact@mrspriyainfo.in वर ईमेल करा.
• सोबत हे कळवा — SuperProfile चा ऑर्डर/व्यवहार क्रमांक, तारीख, रक्कम आणि कारण.
• विनंती २४ तासांत तपासली जाते आणि उत्तर दिलं जातं.
• मंजूर झाल्यावर परतावा ५ ते ७ कामकाजाच्या दिवसांत ज्या पद्धतीने पैसे भरले, त्याच पद्धतीने परत जमा होतो (हा वेळ बँकेच्या हातात असतो).

३. वाद असल्यास

परताव्याबाबत समाधान न झाल्यास कृपया आधी आम्हाला ईमेल करा — बहुतेक गोष्टी बोलून सुटतात. तरीही न सुटल्यास SuperProfile च्या मदत-विभागाचा किंवा योग्य ग्राहक मंचाचा वापर करता येईल.